En vivoPantallas con llamado por voz en tiempo real

Cada turno,
a su tiempo.

Crono ordena la atención presencial: el usuario toma su turno en el atril, el sistema lo asigna al módulo correcto según servicio y prioridad, y la pantalla lo llama por voz. Hecho para salud, listo para cualquier entidad con atención al público.

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IPS Salud Norte

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Tipo de turno

Su turno es C-024 Citas médicas 2 turnos antes que usted
Atril de autoservicio
Turno C-021
Módulo3
9:41
Pantalla de llamado
LM
Laura MéndezMódulo 3 · Citas y Facturación
3Pendientes 27Atendidos
Turno actual C-021 Citas médicas 00:00
    Panel del asesor

    Prueba tú mismo: digita un documento en el atril o pulsa Llamar siguiente.

    Tiempo realturnos, pantallas y estadísticas sin recargar la página
    3 reglasde prioridad por puesto: normal, alta y mixta
    Multisedeoficinas, servicios, puestos y pantallas por sede
    100% webfunciona en el navegador, tablets y televisores
    Cómo funciona

    Del atril al módulo,
    en cuatro pasos.

    1. 01

      Toma su turno

      El usuario digita su documento en el atril, elige el servicio y si su atención es general o preferencial.

    2. 02

      Se asigna solo

      Crono lo envía a los puestos que atienden ese servicio, respetando la regla de prioridad de cada uno.

    3. 03

      Se llama por voz

      La pantalla muestra el turno y el módulo, y lo anuncia en voz alta. Nadie se queda sin escuchar.

    4. 04

      Se atiende y se mide

      El asesor finaliza, pospone o reasigna. Cada movimiento alimenta las estadísticas al instante.

    Producto

    Todo lo que tu sala de espera necesita.
    Nada que te sobre.

    Prioridades que se respetan solas

    Cada puesto tiene su regla: alta atiende primero los turnos preferenciales, normal sigue el orden de llegada y mixta los alterna para que ninguna fila se detenga.

    Llamado por voz

    La pantalla anuncia cada turno y su módulo. Ideal para salas grandes y usuarios con baja visión.

    Panel del asesor

    Llamar, finalizar, posponer, reasignar o cancelar con un clic, con el turno actual siempre a la vista.

    Estadísticas al instante

    Cada asesor ve cuántos turnos tiene asignados, atendidos, reasignados y en pausa.

    Pantallas que informan

    Entre llamados, la pantalla muestra imágenes y un cintillo con tus mensajes y campañas.

    Multisede y multiempresa

    Cada oficina con su dirección, líder de servicio, servicios con color e ícono, puestos de trabajo, usuarios y pantallas. Todo desde un solo panel.

    Roles y permisos

    Define qué ve cada rol, gestiona usuarios y desbloquea cuentas con trazabilidad.

    • Roles
    • Permisos por menú
    • Usuarios
    • Auditoría
    Hecho para salud

    Salas de espera tranquilas, pacientes que confían.

    En una IPS conviven citas, laboratorio, farmacia y facturación, cada uno con su fila. Crono las ordena todas y garantiza la atención preferencial que exige la norma.

    • Atención preferencial realAdultos mayores, gestantes y personas con discapacidad pasan primero, sin discusiones en la fila.
    • Turno con el documentoCada turno queda ligado al documento del paciente para trazar su atención.
    • Un color por servicioCitas, laboratorio, farmacia y facturación se reconocen de un vistazo en pantalla.
    • Mensajes de salud en pantallaCampañas de vacunación, indicaciones de ayuno y horarios mientras el paciente espera.
    Para cualquier entidad

    Si atiendes público,
    Crono ordena tu fila.

    IPS y clínicasCitas, admisiones y facturación LaboratoriosToma de muestras y resultados FarmaciasEntrega de medicamentos y pendientes Bancos y cooperativasCajas y asesoría Entidades públicasTrámites y radicación Servicios públicosFacturación y reclamos NotaríasAutenticaciones y escrituras UniversidadesAdmisiones y registro
    Implementación

    Operando en días, no en meses.

    1. 01

      Configura tu empresa

      Datos legales, sedes, servicios con su color e ícono.

    2. 02

      Crea puestos y usuarios

      Cada módulo con sus servicios, su asesor y su regla de prioridad.

    3. 03

      Enciende atril y pantallas

      Una tablet y un televisor con navegador. Listo para atender.

    Se conecta con lo que ya usas

    Integraciones listas desde la configuración.

    • Correo con plantillas
    • Notificaciones push
    • Pagos con ePayco
    • API REST
    Próximamente
    • Agenda de citas
    • Admisión
    • Liquidación
    Preguntas

    Lo que suelen
    preguntarnos.

    ¿Otra duda? Escríbenos y respondemos el mismo día.

    ¿Qué equipos necesito?

    Solo navegador. El atril puede ser una tablet o una pantalla táctil, la pantalla de llamado cualquier televisor con navegador, y los asesores usan su computador.

    ¿Cómo funcionan las prioridades?

    Cada puesto de trabajo tiene una regla: alta (atiende primero los preferenciales), normal (orden de llegada) o mixta (alterna entre ambos). Crono asigna el siguiente turno automáticamente.

    ¿Sirve para varias sedes?

    Sí. Cada oficina tiene sus propios servicios, puestos, usuarios y pantallas, y puedes administrar varias empresas desde la misma plataforma.

    ¿Puedo mostrar publicidad en las pantallas?

    Sí. Entre llamados la pantalla muestra imágenes en carrusel y un cintillo con los mensajes que configures.

    ¿Se actualiza en tiempo real?

    Sí. Turnos nuevos, llamados y estadísticas llegan al instante a puestos y pantallas, sin recargar.

    Que la espera deje de
    ser un problema.

    Demo de 30 minutos con la operación de tu sede.